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高淳一周天气早知道※高淳一周天气早知道※

※顺便看看黄历※

主题: 换个米就这么难吗？

Sllin
  • Sllin
楼主回复
  • 阅读：5781
  • 回复：18
  • 发表于：2019/12/15 18:56:52
  • 来自：江苏
  1. 楼主
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事件发生时间:2019-12-14
事件发生地点:八佰伴大统华
 事件描述:

在八佰伴大统华超市，买了一袋金龙鱼大米，169元，还有其他东西，一共三百多元，刚付完账，还未出八佰伴的大门，在电梯上发现袋子破了洞，有米扣出来，就去换，工作人员直接说不能换，找经理，经理不出面，找工作人员，工作人员说要找经理，就是推来推去找不到人解决问题，推卸责任，大统华就是这样做生意的，广大顾客来评评理。
换个米就这么难吗？请问你们用什么取得消费者的信任？
  
1诺
  • 1诺
  • 发表于：2019/12/15 18:59:03
  • 来自：江苏
  1. 沙发
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  3. 只看该作者
袋子破了按理要换的，怎么就不肯换呢？
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Sllin
Sllin： 一开始去了服务台，工作人员直接拿胶带给黏上了，说不给换，经理给的解释是他们和厂家签的不退换的合同，如果给我退了，他们就得承担这个损失
2019-12-15 19:42:00 回复
1诺
1诺： 怎么可以这样签呢？谁也无法保证完美。
2019-12-16 06:45:05 回复
  
无为
  • 无为
  • 发表于：2019/12/15 23:58:36
  • 来自：江苏
  1. 板凳
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  3. 只看该作者
应该商场和厂家协商。啊！不允许也不应该让顾客买单。
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Sllin
Sllin： 但是没有办法，只能打投诉电话
2019-12-16 19:21:06 回复
返璞归真
  
小心翼翼
  • 小心翼翼
  • 发表于：2019/12/16 9:54:22
  • 来自：美国
  1. 4楼
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  3. 只看该作者
作为旁观者，说句实话，这事也不能完全怪商家：有时候，顾客不小心把米袋子刮破了，要换，那损失就转嫁到商家头上了。
毕竟，米袋子是怎么破的，谁也不清楚
来自手机版
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Sllin
Sllin： 我要求看全过程的监控，我还没有出八佰伴的门，他们看完监控说不能明确袋子是怎么破的，所以不能给我退换，我也说了，如果监控看到是我弄破的袋子，我绝对不会找他们麻烦，而且给他们带来麻烦道歉
2019-12-16 19:17:08 回复
  
sarah
  • sarah
  • 发表于：2019/12/16 19:01:20
  • 来自：江苏
  1. 5楼
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  3. 只看该作者
这是什么狗屁理由？如果大米是发霉了，也因为签的协议是不退，就让消费者买单？
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Sllin
Sllin： 他们就是这个意思，而且事情发展到最后，根本不是一袋米的问题了，而是他们从服务员到经理的态度，太拽了，感觉他们是大爷
2019-12-16 19:18:47 回复
1诺
1诺： 是的，我也觉得不合理。这不是太霸道了么。
2019-12-18 13:21:16 回复
A0 程程程小姐姐
  • A0 程程程小姐姐
  • 发表于：2019/12/18 15:13:10
  • 来自：江苏
  1. 7楼
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这个已经不是换不换米问题  商家态度有问题啊 再说就是签订不退换合同 大不了商家先换 到时候退回厂家帮忙重新包装一下也行了   总之我觉得商家态度有问题
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1诺
1诺： 是的，同感！
2019-12-18 17:25:12 回复
不上班后 再也不想上班了
A保险张康志 18913331399
  • A保险张康志 18913331399
  • 发表于：2019/12/19 18:02:20
  • 来自：江苏
  1. 8楼
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  3. 只看该作者
找八佰伴负责人
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Sllin
Sllin： 找不到
2019-12-20 10:21:08 回复
男人很难
二维码

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