事件发生时间:2019-09-13
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事件描述:
这个季节是高淳最为热闹的季节,所有的人都在为螃蟹忙碌,我也是一个卖螃蟹的妈妈,每天在烈日下坚持卖着螃蟹,有些回头客会要求发些快递,对于顺丰我们都不陌生,我也是毅然决然的选择了顺丰,原本在中秋之前的螃蟹都很顺利没有出现死蟹的情况,直到10号一早我寄到芜湖的四盒螃蟹,到了11号上午还没到,顺丰公众号我查了要到晚上六点派送,我跟顾客解释,可能太忙了,六点前就能给送到,结果一夜过去了,依然没有消息,到了12号上午才通知送货,结果是40只螃蟹全部死了,找顺丰他却各种推脱,没有可说之地,顺丰所谓的死蟹包赔也只是个套儿,你听了他却是解释说不在时效内才赔,我想我随便发哪个快递从高淳发到芜湖两天也能到了,那我干嘛还要发顺丰,死蟹既然你们都不赔为什么寄快递要强制保价?难道就是这么坑顾客的?你顺丰真就缺这一个件的一元的保价?保了这么多价,你顺丰又赔过几个顾客的?