乡镇(20公里内)金额200元以上的商品,配送0费用;
其实高淳热线购物网每一件宝贝里面都有详细的描述,包括特点、款式、尺码、功能介绍等等,亲们完全可以自助购物,不用在跟客服确认。
自助购物常见问题:
1.尺码选择。衣服描述的尺码都是实际测量的,没有偏大偏小之说,所以亲们可以按照亲平时穿什么尺码就购买什么码,然后对比YY的实测尺码选择。
2.质量问题。热线购物所售商品均为专柜正品。
3.色差问题。宝贝均有细节图,就是为了亲们全方位的了解商品的特性,但是由于显示器不同等原因会出现小小色差,要求较高的亲请谨慎选择。
4.运费问题。共有网上支付,送货签单和货到付款两种方式可以选择,,不过需要支付宝或是财付通等网上支付工具在线支付,货到付款是有快递将宝贝送到之后,亲再付现金的方式,安全又放心,所以亲可以根据自己的需要,选择不同的运送方式。 根据不同的地方,运费不同。
5.发货时间。热线购物是按付款顺序发货,承诺两天内发货,请亲们不催促,若特殊原因未发货,售后部会及时跟亲联系商量解决方案。
6.特殊留言。若亲们在详细看宝贝说明后还有不清楚的问题,可以在拍的时候留言说明,且一定注明“发货前请联系”,售后部会及时联系亲。
7.是否有货。我们商品是现货销售,一般而言能够拍到的商品均有货,缺货的尺码和颜色我们不会上架也不会显示,因此亲们能够拍到就表示有货,不需咨询是否有货,少数情况下会出现拍到后断货的情况,我们会主动跟你联系,你可以退款或换款。
====选择货到付款的亲,请电话联系客户发货=====